12 років тому, 4 березня 2014 року, кол-центр АТ «Чернігівобленерго» прийняв свій перший телефонний дзвінок. На той час телефонія була основним способом комунікації зі споживачами. Зараз кол-центр нашого Товариства – це мегасучасний підрозділ, який включає в себе купу сервісів – багатоканальні телефонні лінії, віртуального оператора Лану, форму зворотного зв’язку на сайті компанії, особистий кабінет «E-Svitlo», мобільний додаток «E-Svitlo Chernihiv», а також боти у Telegram та Viber.